Решение проблемы с кодом танкобургер от Бургеркинг

К нам поступило обращение от девушки о проблеме с активацией кодов по акции танкобургер:

Здравствуйте уважаемые организаторы акции Танкобугер. Хотела бы обратиться к вам. 23 декабря 2018 находилась в ресторане Бургер Кинг в г.Могилёве. И приобрела там танкобургер для получения кода активации для аккаунта мужа. Дома ввела на сайте все необходимые данные, но в ответ было написано что Ваш код не найден, или был уже применён, но сообщения на электронный адрес я так и не получила, обратилась в Бургер Кинг мне сказали что перезвонят но так и не перезвонили поэтому обратилась к вам. Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией. Спасибо.

Проблема с кодом танкобургер - как решить

https://forum.wotanks.com/attachment...7&d=1511145561

Наличие проблемы с кодами танкобургер связано с тем как проводится данная акция как на территории России, так и в республике Беларусь. Дело в том, что код печатается на чеке во время покупки танкобургера в автоматическом режиме. Управлять кодами рестораны не могут, всё делает программа (API), предоставленная ресторанам Бургеркинг организаторами акции - компанией Wargaming и её дочерним предприятием - проектом World of Tanks. Как только код напечатан на чеке он тут же может быть скомпрометирован (сфотографирован, запомнен) и активирован третьим лицом. Чтобы код активации бургеркинг сработал выполняйте простые правила предосторожности, а именно: скрывайте код активации от посторонних глаз; как можно скорее активируйте его.

В случае проблем с активацией кода. Например если код был уже кем-то активирован. Нужно обратиться к организаторам акции Танкобургер по контактным данным из правил их проведения (смотрите ниже) и потребовать выполнить заявленные условия акции, настаивая на том, что вы сделали покупку только чтобы получить код активации для World of Tanks от Бургеркинг.

Ознакомиться с правилами акции танкобургер.
Список ресторанов, участвующих в акции танкобургер.

Ваш форум танкистов.