Проблемы с запуском клиента

Добрый день... я как-то к вам обращался и вы мне помогли с помощью програмки..я ее скачал,запустил,она всё проверила и я вам отправил отчёт! Клиент игры не запускается,кода я его открываю окно клиента просто мигнуло и всё,его как не было...Когда захожу на ТЕСТ-клиент запускается но пишет "нет подключения к сети интернет"(хотя все браузеры работают и интернет есть)....Когда питаюсь запустить лаучер- он открылся и просто крутится шестерёнка(типо нет соединения с интернетом)... Может есть какая-то ещё програма для проверки...? Помогите пожалуйста!!!!!